Datenschutzerklärung
Gültig ab: 1. Juni 2026
Die TixGate-Website und -Dienste werden von der DiNG.hu Kft („DiNG“, „wir“) betrieben und bereitgestellt. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie und warum wir sie verwenden, sowie Ihre Rechte nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem ungarischen Datenschutzrecht.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für Ihre Daten ist: DiNG.hu Kft, 1053 Budapest, Veres Pálné utca 14., Ungarn. Handelsregisternr. 01-09-942224, Steuernr. 22757865-2-41. Kontakt: privacy@tixgate.app
2. Welche Daten wir erheben
• Kontodaten — Name, E-Mail, Firmen-/Attraktionsname, Passwort (gehasht). • Buchungs- und Transaktionsdaten — Tickets, Gutscheine, Daten, Beträge, Referenzen. • Zahlungsdaten — verarbeitet durch Stripe; vollständige Kartennummern speichern wir nicht. • Kommunikation — Nachrichten an unseren Support. • Technische und Nutzungsdaten — IP-Adresse, Gerät/Browser, aufgerufene Seiten und ähnliche Analysen.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Daten, um: • den Dienst bereitzustellen und Buchungen/Zahlungen abzuwickeln — Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO). • mit Ihnen zu kommunizieren, inkl. Support — Vertrag / berechtigtes Interesse. • den Dienst sicher zu halten und Betrug/Missbrauch zu verhindern — berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 f). • rechtliche, steuerliche und buchhalterische Pflichten zu erfüllen — rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 c). • den Dienst zu verbessern bzw. Mitteilungen zu senden — berechtigtes Interesse oder Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a).
4. Zahlungsabwicklung
Kartenzahlungen werden von Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) nach dessen eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Wir erhalten nur begrenzte Zahlungs-Metadaten (Status, Beträge, Referenzen), keine vollständigen Kartendaten.
5. Weitergabe und Auftragsverarbeiter
Wir geben Daten nur soweit erforderlich an weisungsgebundene Auftragsverarbeiter weiter, u. a.: Stripe (Zahlungen), Microsoft Azure (Hosting/EU-Region), E-Mail-Dienstleister sowie von Ihnen aktivierte Vertriebskanäle (z. B. GetYourGuide). Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Veranstalter, die TixGate nutzen, verarbeiten die Buchungsdaten ihrer Kunden als eigenständige Verantwortliche.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden notwendige, funktionale und Analyse-Cookies. Einzelheiten und die Verwaltung Ihrer Auswahl finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Nicht notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung ein.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange wie für die genannten Zwecke erforderlich und löschen oder anonymisieren sie danach. Buchungs-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen werden für die gesetzlich in Ungarn vorgeschriebenen Zeiträume aufbewahrt (i. d. R. bis zu 8 Jahre für Buchhaltungsbelege).
8. Internationale Übermittlungen
Wir verarbeiten Daten vorrangig in der EU/im EWR (Azure-EU-Region). Übermittelt ein Auftragsverarbeiter Daten außerhalb des EWR, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
9. Ihre Rechte
Im gesetzlichen Rahmen haben Sie das Recht auf: Auskunft; Berichtigung; Löschung; Einschränkung oder Widerspruch; Datenübertragbarkeit; und jederzeitigen Widerruf der Einwilligung. Zur Ausübung schreiben Sie an privacy@tixgate.app. Sie können sich auch bei der ungarischen Aufsichtsbehörde (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, NAIH, www.naih.hu) beschweren.
10. Sicherheit
Wir treffen dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen — u. a. Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen und sichere Cloud-Infrastruktur.
11. Kinder
Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben deren Daten nicht wissentlich.
12. Änderungen
Wir können diese Erklärung gelegentlich aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden hier mit neuem Gültigkeitsdatum veröffentlicht.
Kontakt
Bei Datenschutzfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte: privacy@tixgate.app oder DiNG.hu Kft, 1053 Budapest, Veres Pálné utca 14., Ungarn. Handelsregisternr. 01-09-942224, Steuernr. 22757865-2-41.
privacy@tixgate.com